Вопросы и ответы.
| Код ошибки | Описание проблемы (ошибки) | Действия по устранению |
|---|---|---|
| Ошибка 678 (815) |
Обычно эти сообщения об ошибках появляются в одной из следующих ситуаций: 1. Отключен сетевой кабель. 2. Отключено подключение по локальной сети. 3. Компьютер заражен программой шпионом, которая препятствует подключению. 4. Подключение блокируется программным брандмауэром стороннего производителя. |
Для определения причин возникновения проблемы необходимо выполнить следующие действия: Этап 1. Проверьте, подключен ли сетевой кабель. Этап 2. Проверьте, включен ли сетевой адаптер Этап 3. Переустановите драйверы сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств Этап 4. Создайте новое подключение Этап 5. Временно отключите (удалите) брандмауэры Этап 7. Проверьте компьютер на вирусы и программы шпионы |
| Ошибка 691 | Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене. |
Вы неправильно ввели имя пользователя и пароль. В случае, если вы ничего не изменяли и у вас все работало, попробуйте заново ввести учётные данные (логин для доступа и пароль) в окно подключения. |
| Ошибка 769 | Указанное назначение недостижимо. |
Эта ошибка возникает в случае, если система Windows не может найти активный сетевой адаптер (т. е. сетевая карта выключена, испорчена, присутствуют конфликты прерываний IRQ и т.п.). Проверить состояние сетевого адаптера можно в Диспетчере устройств (Мой компьютер → Управление → Диспетчер устройств). |
| Ошибка 720 | Нет настроенных протоколов управления PPP |
Скорее всего Вы ошиблись в настройках и сняли галочку "Протокол TCP/IPv4" c подключения PPPoE, а не с подключения по локальной сети |